Accueil La CIESAC Historique Territoire desservi Facturation Tarification Facture expliquée Règlements Règlement général de distribution d'eau Code de l'eau Informations utiles Qualité de l'eau Surveillez vos consommations Gel Adoucisseur et Groupe hydrophore Téléchargements Nouveau raccordement Changement d'abonné Contact Compagnie Intercommunale des Eaux de la Source de Les Avins groupe Clavier +32 (0)85 41 38 63 info@ciesac.be Surveillez vos consommations Mesures par le compteur Les compteurs d’eau que nous plaçons chez nos abonnés ne peuvent être mis sur le marché qu’après avoir été agréés par le Service de Métrologie du Ministère des affaires Economiques.  Pour cela, ils doivent répondre à des normes internationales et aux directives Européennes (75/33/CEE, arrêtés royaux des 18/02/1977 et 22/06/1990, lois des 16/06/1970 et 21/02/1986).  Le respect de ces normes et les contrôles qui en découlent permettent une parfaite certitude de la quantité d’eau mesurée. Si toutefois la quantité d’eau relevée par le compteur vous paraît excessive, vous puvez nous demander une vérification du compteur par les services de métrologie du Ministère des Affaires Economiques (envoi sous scellés et en votre présence).  Contrôle qui sera à votre charge dans le cas où aucune anomalie en votre défaveur ne serait constatée, dans le cas contraire, nous prenons ces frais en charge et réexaminons la facture. Fuites d’eau Compte tenu de l’augmentation du coût de la vie mais également des obligations Européennes auxquelles doit faire face la Belgique en matière de propreté des eaux rejetées dans nos cours d’eau, le prix de l’eau augmente en conséquent. C’est pourquoi chaque citoyen a tout intérêt à surveiller régulièrement ses consommations via le compteur afin d’éviter une mauvaise surprise en fin d’année (une moyenne mensuelle à l’aide d’un carton et d’un crayon à proximité du compteur suffit). Méthode de contrôle Stopper toute source de consommation d’eau : fermer les robinets du lave-vaisselle, de la machine à lessiver, etc... Relever l’index du compteur à deux intervalles d’au moins une 1/2 heure, l’idéal étant de le faire sur une plus longue période (une nuit complète).  Si les deux index sont identiques, c’est qu’il n’y a pas de fuite. Fuites fréquemment rencontrées Chasse d'eau un très faible écoulement qui représente 5 litres/heure équivaut à 48.500 litres/année ce qui se traduit par une augmentation de votre facture d'environ 150 €/an.  Notez que petite fuite deviendra grande et que celle-ci peut atteindre 80 l/heure. Robinet un goutte à goutte représente 4 l/heure et un mince filet 16 l/heure. Soupape boiler la soupape de sécurité du boiler peut rester bloquée en position ouverte.  Comme ce dernier est relié directement à l’égout, de mauvaises surprises sont à prévoir. Adoucisseur d'eau la vanne by-pass peut dans de rares cas rester bloquée en mode régénération et évacuer directement l’eau à l’égout.